よくあるご質問

個人・法人でも購入できますか?

個人・法人でも購入が可能です。 法人のお客様は発送先住所を入力いただく際、会社名をご入力ください。

会員登録せずに購入することはできますか?

はい、可能です。会員登録をせずにお買い物をいただくことは可能ですが、会員登録を行っていただくことで、繰りかえしお買い物をいただく際には快適にご購入いただけます。

送料はいくらですか?

全国一律で660円になります。また、3,300円(税込み)以上のご購入で、送料が無料となります。

発送はいつされますか?

商品の発送は商品の在庫がある場合は、3営業日以内の発送になります(当日除く)。 発送作業が完了次第メールでご連絡させていただきます。また、在庫切れ等で納期が遅れる場合は別途ご連絡いたします。

領収書の発行は出来ますか?

可能です。画面右上の人型アイコンよりマイアカウントに入り、明細の左端の[領収証]をクリックしてダウンロードしてください。

返品不可商品(シャルマンシールド)は返品できますか?

返品不可商品(シャルマンシールド)は商品の特性上、お客様都合での返品を承ることができません。 ご購入いただきました商品に不具合がある場合は返品又は無償交換をいたします。ご購入されました商品に不具合がありましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。

ちょこサン,ダブルルーペの一部が壊れてしまいました。修理はできますか?

一部修理対応不可商品がございますが、可能な限り修理対応(有償にてレンズ交換・ネジ取り付け 等)は致しますので、お問い合わせページよりご連絡ください。

会員登録後に解約できますか?

はい、可能です。お問合せページより退会の旨ご連絡ください。

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