ご利用規約
利用規約
株式会社シャルマン（以下「弊社」といいます。）のインターネットサイト「フェイスシールド シャルマン オンラインショップ（https://charmant-online.com）」（以下、｢本サイト｣といいます。）記載の商品等（以下「本商品」といいます。）の本サイトを利用した商品購買サービス（以下「本サービス」といいます。）は、下記の規約（以下「本規約」といいます。）に従って、ご利用をいただくことになりますので、予め内容をご覧ください。
本サービスをご利用された場合、本規約に同意いただいたものとみなします。
会員規約
第1条（登録）
1.本サービスの利用のためには、会員・非会員のお客様に関わらずご利用いただけます。弊社指定の方法にて会員登録の申込手続をしていただき、弊社が、所定の基準により入会を承認した上で、弊社が会員登録承認を通知した場合に会員となります（以下「お客様」といいます。）。弊社は、本項に定める会員登録手続きにおいて、お客様に対して登録内容を証する書面等の提出を求める場合があります。
2.弊社は、弊社の会員登録の申込を行った者が以下の事由に該当した場合には、当該申込を承認しない場合があります。
(1)既に会員となっている場合
(2)日本国外に居住する場合又はその主たる営業所もしくは会員登録手続の際のお届先住所が国外にある場合
(3)過去に会員登録の取消を受けている場合
(4)会員登録の申込内容に虚偽の事項が含まれている場合
(5)その他入会を承認することが不適当であると弊社が判断する場合
3.引っ越しや移転等でご登録内容に変更があった場合は、第17条に定める方法による手続きをしていただく必要がございます。
4.お客様には、カタログ等のお届け、本サイトについてのご案内、ファクシミリ及びe-メールによるキャンペーンその他のご案内をいたします。なお、これらは、お客様からのご要望により中止することができます。
第2条（お客様パスワードの登録）
1.弊社は、前条の定めにより会員登録をされたお客様に対して、本サイト・本サービスを利用するためのパスワードをご登録いただきます。この場合、一人のお客様に対して、一つのパスワードをご登録いただくものとし、お客様は複数のパスワードを持つことができません。
2.弊社に登録されたパスワードは、お客様の責任の下管理していただくものとし、パスワードの紛失、漏えい、盗難、使用上の過誤、第三者による不正使用による損害等について、弊社は一切責任を負わないものとします。
3.お客様は、パスワードを第三者に貸与、譲渡、開示又は使用させることができません。
4.パスワードを紛失、盗難又は第三者による不正使用等があった場合には、お客様は直ちに弊社にご連絡ください。
5.本条に違反したことにより、お客様が損害を被った場合、弊社は一切責任を負わないものとします。
第3条（本サービスの内容）
1.お客様は、本規約の定めに従い、本サービスを利用して本サイトに記載の本商品を購入することができます。但し、本商品の性質上、お客様の業務内容その他弊社所定の基準により、又は弊社の都合により、事前の予告なく本商品の一部について本サービスの対象から除外される場合がございますので、予めご了承ください。
2.本サービスのご提供が可能なエリアは、日本国内とします。但し、本サイトに記載の配送不可能な地域を除きます。
第4条（本商品の注文）
1.お客様は、本サイトに表示される販売価格に同意のもと本商品を注文することができます。但し、本商品の種類・数量等によっては、注文方法を限定させていただく場合がございます。当社の注文受付日、注文受付時間帯については、本サイトに記載のとおりとします。なお、弊社は、法令等に基づき必要な文書又は書面の提出又は提示をお客様に求める場合がございます。 本サイトを利用してご注文いただく際は、本サイトの記載に従い、必要事項をご入力ください。
2.お客様からのご注文は、弊社が前項に従ったご注文を受領した時点で有効になされたものといたします。但し、通信の不都合等によりお客様からのデータ送信に支障がある場合、及びご注文内容に不備がある場合には有効な注文はなかったものとします。この場合、弊社はお客様が本商品を購入することができないこと、及びこれに関連してお客様が被った損害について、何ら責を負わないものとします。
3.お客様からのご注文に関する売買契約は、弊社が前項に従い有効になされたご注文を承諾した時点で成立するものとします。但し、弊社がご注文受領後３営業日以内にご注文をお受けする旨、もしくはお断りする旨のご連絡をしない場合は、お客様からのご注文に関する売買契約は、当該期間経過をもってお客様からのご注文の受領時に遡り有効に成立したものとみなされます。売買契約が成立しなかった場合、弊社は、お客様が売買契約の成立を信頼したこと、及びそれに関連して生じる障害について、何ら責を負わないものとします。
第5条（本商品の使用方法等に関する義務）
お客様は、本商品の使用方法等に関して、以下の各号に同意のうえご注文されるものとします。
1.本商品は、お客様が、お客様の責任において、本商品（容器・内包を含む。）の添付文書の記載その他の表示（使用期限、使用方法を含むがこれらに限られない。）に従って、ご使用いただくことを前提としております。本商品の使用方法の過誤等によってお客様に生じるいかなる損害についても弊社は責任を負わないものとします。
2.本商品は、弊社が別途承諾した場合を除き、第三者への転売その他の用途に用いてはならないものとします。
第6条（本商品のお届け日数）
お客様には、ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができないこと、天候、交通渋滞、道路工事、時期（年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等）等の運送環境上の理由、本商品の在庫状況、及びその他の理由により、弊社が、本サイトに記載したお届け日時にお届けできない場合があること、又、その場合でも弊社がお客様に対して何らの責任も負うものでないことを予めご承認していただきます。
第7条（本商品の引渡し）
1.本商品の引渡しは、お客様が登録されているお届け先に配送したことをもって、完了したものとします。
2.お客様に指定された会社名、医療機関名、学校名、表札等が確認できない場合はお届けできないことがあります。
第8条（過納品）
弊社の責に帰すべき事由により、ご注文数量より多い数量の本商品をお届けした場合、本サイトに記載の弊社カスタマーサービス（以下「カスタマーサービス」といいます。）までご連絡の上、弊社宛にご返送いただくものとします。なお、送料は弊社が負担します。お手数ですが、お届けから本商品の返送が行われるまでの間、当該商品をその性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管いただきますようお願いいたします。
第9条（消費税）
本サービスを利用されるにあたり、お客様には消費税相当額を別途ご負担いただきます。
第10条（送料）
ご注文いただいた本商品の送料はお客様負担といたします。
第11条（お支払い）
1お買上げいただいた本商品の購入代金、消費税等の決済は、クレジット決済および代金引換決済とさせていただきます。
2.お支払方法の変更をご希望の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。但し、変更されたお支払方法は、次回以降の受注分から適用されるものとします。
第12条（商品受領拒否等）
お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合（ご不在の場合を含む。）には、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。かかる場合、お客様には、本商品相当額その他の弊社の損害額をお支払いいただくものとします。但し、弊社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして、別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。
第13条（不可抗力の免責）
天災地変（地震、洪水、火事を含むが、これらに限られない。）、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合、お客様に生じた損害及び費用につき、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
第14条（商品注文の追加、変更及びキャンセル）
1.ご注文の追加をご希望の場合は、本規約第4条に定めるご注文手続きを行ってください。
2.ご注文内容のご変更、キャンセル（以下「キャンセル等」といいます。）をご希望の場合は、お電話にて弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。但し、本商品の性質、種類、数量、出荷準備の完了、配送システムの制約その他の事情によりキャンセル等をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
3.本条の規定に基づくほか、ご注文のキャンセル等はできないものとします。お客様からのキャンセル等のご要望をお受けできない場合の本商品の返品については、第15条に定めるものとします。
第15条（返品・交換商品の取扱い）
1.お客様が本商品のお届け後返品をご希望される場合、以下の各号のいずれにも該当しない場合に限り、弊社は返品をお受けいたします。返品をご希望される場合は、予め、本サイト又に定める方法でカスタマーサービスまでご連絡ください。本項に基づく返品に要する費用は、お客様にご負担いただきます。
（1）お届けの日から14日を経過した本商品
（2）お客様の責任で汚れや破損が生じた本商品
（3）お客様用のオーダーメイド本商品、お客様のお名前を入れた本商品
（4）特注品たる本商品
（5）弊社が本商品の性質上返品を認めない旨本サイトにおいて規定した本商品.
2.前項の規定にかかわらず、ご購入いただいた本商品に毀損、変形、本商品の品質又は性能上の欠陥等の不具合（以下「不具合等」といいます。）がある場合、当該商品の保証期間中に本商品を返送いただき、弊社が本商品を確認の上、不具合等があると弊社が認めることを条件として、弊社は、本商品の返品又は無償交換（以下「返品・交換」といいます。）に応じます。返品・交換をご希望される場合は、予め、本サイトに定める方法でカスタマーサービスまでご連絡ください。なお、お客様が本商品の検査をご希望の場合には当該検査をいたしますが、お客様への検査結果お知らせまで時間を要する場合もございますので予めご了承ください。本項に基づく返品・交換に要する費用は、弊社にて負担いたします。
3.前2項に定める場合を除き、お客様は本商品の返品・交換をすることができません。
4.本条第１項又は第２項の定めに基づき本商品の返品・交換をご希望される場合は、お客様は、お届けから返品されるまでの間、返品・交換ご希望の本商品を、本商品の性質に従い善良なる管理者の注意義務により保管するものとします。
第16条（会員登録の取消、解除等）
1.お客様に以下の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合、弊社は、お客様の会員登録の取消を行うこと及び既に成立した売買契約を催告なしに直ちに解除することができるものとします。
（1）第1条第2項に定める事由の何れかに該当することが判明した場合
（2）お客様が本サービス利用により生じた債務を遅滞し又は怠り、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、7日以内に是正しないとき
（3）前号のほか、お客様が本規約の各条項の1つにでも違反し、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、14日以内に是正しないとき
（4）お客様が監督庁より営業の取消、停止等の処分を受けたとき
（5）お客様が支払停止もしくは支払不能の状態に陥ったとき、又は手形交換所から警告もしくは不渡り処分を受けたとき
（6）お客様に信用力の著しい低下があったとき、又は信用力に影響を及ぼす営業上の重要な変更があったとき
（7）お客様が第三者より差押え、仮差押え、仮処分、その他強制執行もしくは競売の申立、又は公租公課の滞納処分を受けたとき
（8）お客様に破産、会社更生手続開始、特別清算開始、民事再生手続の開始の申立その他類似の事実が生じたとき
（9）お客様が解散を決議したとき
（10）お客様に災害、労働争議等、本契約又は個別契約の履行を困難にする事項が生じたとき
（11）お客様に弊社に対する詐術その他本契約を継続しがたい背信的行為があったとき
（12）お客様の財産状態が悪化し、又はそのおそれがあると認められる客観的事情が発生したとき
（13）相当の通信手段を尽くしてもお客様との連絡がとれないとき
（14）お客様が第18条に基づき自主的退会を行ったとき
（15）1年以上お客様からのご注文が無いとき
（16）お客様が営業譲渡、もしくは合併を行ったとき
（17）その他お客様コードが削除されたとき、又はその他会員として不適格と認められる事由が生じたとき
（18）本規約第24条に定める禁止行為を行ったとき
2.お客様が上記各号のいずれかに該当したときは、本サービス利用により生じた金銭債務の期限の利益を失い、直ちに債務全額をお支払いいただきます。又、お客様が本規約の規定に違反したことにより弊社が損害を被った場合には、お客様は、かかる損害を賠償する責を負うものとします。
第17条（届出事項の変更及び通知）
1.お客様が入会申込の際に届け出た、氏名、会社名、所在地、代表者、電話番号、ファクシミリ番号、e-メールアドレス、担当者、請求書送付先、又は 開設届もしくは看板の有無等に変更があったときは、直ちに弊社に書面（ファクシミリを含みます。）又は本サイトに定める方法にて通知し、所定の手続を行うものとします。
2.前項のほか、お客様に前条第1項各号の事由が生じたときは、直ちに弊社に書面で通知するものとします。
3.前2項の通知が無い又は遅延したことにより、弊社からの本商品又は事務連絡等が到着しない、又は到着が遅延した場合、当該本商品又は事務連絡等は、通常到着すべき時にお客様に到着又は着信したものとします。又、前記通知が無い又は遅延したことによる変更後の住所への配送料、本商品の再調達費用等、弊社に生じた増加費用は、お客様にご負担いただくものとします。
第18条（退会）
1.お客様が退会を希望する場合は、弊社の定める方法により退会の届出を行うものとします。弊社は、当該届出を受けて、当該会員の登録取消を行うものとし、当該登録取消完了時点で、お客様は会員資格を喪失するものとします。
2.前項に基づく退会、又は第17条により会員登録を抹消された場合は、パスワードは無効となり、ご登録いただいたお客様の情報を弊社にて抹消いたします。
第19条（価格、仕様等の修正等）
弊社は、本サイトの掲載内容、本サイト掲載の本商品の変更及び修正並びに取扱いの中止（以下「修正等」といいます。）を行うことができるものとし、お客様に対する修正等の通知を行う時期、媒体その他通知に関する方法は、すべて弊社の裁量によるものとします。かかる通知以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は修正等を承認したものとします。
第20条（規約改定承認）
弊社は、本規約の改定、変更及び修正（以下「改定等」といいます。）を行うことができるものとし、改定等を行った場合には本サイト、カタログ又はその他適切な方法にて当該改定等をお客様に通知するものとします。かかる改定等が本サイト、カタログ又はその他適切な方法でお客様に通知された以降にお客様が本商品を注文した場合、お客様は当該改定等を承認したものとします。
第21条（本サイトに関する免責事項）
1.お客様が本サイトを通じた本商品の購入又は本サイト上の情報閲覧もしくはサービスの提供を受けるに当たっては、本規約のほか、個々のサービス毎に関する個別の規定・ルール、法令に従って、お客様の自己の責任において行っていただくものとします。
2.当社は、本サイトにおいて、情報やサービスの品質の向上に努めておりますが、本サイトにおいて情報を提供されている本商品、情報、サービス等に関し、その安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピューターウィルスに感染しないことについて保証を行うものではありません。
3.情報の漏洩等本サイトのセキュリティには十分配慮しておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、必ずしも安全でないことをご了承いただきます。
4.お客様が、本サイトを利用するにあたって生じる損害等（本サイトからの注文の未着による損害等を含む。）につきましては、当社に故意、重過失がある場合を除いて、何らの責を負わないものとします。
5.本サイトを通常の利用方法以外で使用した事により発生したいかなる障害についても、当社は何らの責を負わないものとします。
第22条（本サービスの中断）
弊社は、以下の事由に該当する場合には、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サービスの利用の全部又は一部を中断又は停止する場合があります。予めご了承ください。
(1)天災地変（地震、洪水、火災を含みますが、これらに限られません。）、停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受発注等のシステム又は機器に障害や機能不全が発生したとき
(2)天災地変（地震、洪水、火災を含みますが、これらに限られません。）、法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
(3)受発注等のシステム又は機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
(4)その他、本サービスの運営に関して必要があると弊社が判断した場合
第23条（禁止事項）
お客様は、本サービスを利用するにあたり以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
(1)会員登録の際に虚偽の登録を行う行為
(2)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
(3)他人名義もしくは虚偽のe-メールアドレス又はパスワードを使用して注文する行為
(4)他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
(5)他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
(6)本サイト又はカタログに掲載されている画像又は文章等の一切の情報を弊社に無断で他に転用する行為
(7)本サイトその他弊社が運営するインターネットサイトに不正にアクセスし情報を改ざんする行為
(8)本サイトその他弊社が運営するインターネットサイトに、有害なコンピューターウィルスやプログラムを送信、書き込みする行為
(9)本サービスの利用による契約上の地位を第三者に譲渡する行為
(10)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
(11)その他、弊社が不適切と認めた行為
第24条（個人情報の取扱い）
1.弊社は、本サービスにより弊社が得たお客様の個人情報を本サービス履行の他、以下の各号に掲げる目的で利用いたします。
(1)弊社の事業概要や事業活動、催事に関するご案内
(2)弊社の商品、本サービスに関する情報のお知らせ、アンケート等
(3)弊社の商品、サービスの品質の評価、改善又は品質向上のための分析、市場調査
(4)お客様の債権の管理及び回収のため
2.弊社は、本サービスの利用に関連して弊社が得たお客様の個人情報について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示又は提供しないものとします。
(1)配送業者への情報提供等、本サービスの実施に必要な場合
(2)お客様が、氏名、住所、電話番号、e-メールアドレスなどの開示に同意している場合
(3)法律、規則、条例等に基づいて開示を求められる場合
第25条（弊社の責任）
1.弊社は、本商品の目的適合性、有用性、他の商品等との適合性その他いかなる保証も行いません。又、本商品、本サービスに関して生じる、直接的、間接的、結果的、付随的もしくは特別な損害又はその他の損害、損失、不利益に関して、第16条第2項に定める義務及び弊社が当該本商品の製造業者である場合における製造物責任法に定める製造業者の責任を除き、一切責任を負わないものとします。
2.本サイトによる本サービスを提供するシステム又は機器の故障、トラブル及び通信回線の異常等その他の事由の如何を問わず、ご利用者のデータが損失又は紛失した場合、弊社は一切の責任を負いません。
3.本サービスによってお客様に生じた損害等について弊社が責任を負う場合は、お客様がご購入の当該損害を発生させた本商品の代金を上限とさせていただきます。
第26条（弊社以外の者との契約）
弊社は、お客様が本サービスに関連して第三者との間で締結する契約について一切関知せず、責任を負いません。
第27条（クーリング・オフ制度の不適用）
本サイト及びカタログ記載の本商品の通信販売については、割賦販売法、訪問販売法、特定商取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度の適用はございません。
第28条（お問い合わせの受付）
お客様からの各種お問い合わせは下記の要領で、次条に定める弊社の営業日において受付けします。
連絡先：株式会社シャルマン カスタマーサービス
電話 0120-480-828
本サイト https://charmant-online.com/contact.php
第29条（営業日）
弊社が、本サービス（登録、受注、お届けを含むが、これらに限られない。）を行う日時は、弊社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることをお客様には予め了承いただきます。
第30条（合意管轄裁判所）
本商品及び本サービスに関する一切の紛争は東京地方裁判所を唯一の合意専属管轄裁判所とします。
第31条（協議解決）
この規約に定めのない事項に関しては、この規約の趣旨に鑑み、お客様と協議の上その取扱いを決定いたします。
株式会社シャルマン（以下「弊社」といいます。）のインターネットサイト「フェイスシールド シャルマン オンラインショップ（https://charmant-online.com）」（以下、｢本サイト｣といいます。）記載の商品等（以下「本商品」といいます。）の本サイトを利用した商品購買サービス（以下「本サービス」といいます。）は、下記の規約（以下「本規約」といいます。）に従って、ご利用をいただくことになりますので、予め内容をご覧ください。
本サービスをご利用された場合、本規約に同意いただいたものとみなします。
会員規約
第1条（登録）
1.本サービスの利用のためには、会員・非会員のお客様に関わらずご利用いただけます。弊社指定の方法にて会員登録の申込手続をしていただき、弊社が、所定の基準により入会を承認した上で、弊社が会員登録承認を通知した場合に会員となります（以下「お客様」といいます。）。弊社は、本項に定める会員登録手続きにおいて、お客様に対して登録内容を証する書面等の提出を求める場合があります。
2.弊社は、弊社の会員登録の申込を行った者が以下の事由に該当した場合には、当該申込を承認しない場合があります。
(1)既に会員となっている場合
(2)日本国外に居住する場合又はその主たる営業所もしくは会員登録手続の際のお届先住所が国外にある場合
(3)過去に会員登録の取消を受けている場合
(4)会員登録の申込内容に虚偽の事項が含まれている場合
(5)その他入会を承認することが不適当であると弊社が判断する場合
3.引っ越しや移転等でご登録内容に変更があった場合は、第17条に定める方法による手続きをしていただく必要がございます。
4.お客様には、カタログ等のお届け、本サイトについてのご案内、ファクシミリ及びe-メールによるキャンペーンその他のご案内をいたします。なお、これらは、お客様からのご要望により中止することができます。
第2条（お客様パスワードの登録）
1.弊社は、前条の定めにより会員登録をされたお客様に対して、本サイト・本サービスを利用するためのパスワードをご登録いただきます。この場合、一人のお客様に対して、一つのパスワードをご登録いただくものとし、お客様は複数のパスワードを持つことができません。
2.弊社に登録されたパスワードは、お客様の責任の下管理していただくものとし、パスワードの紛失、漏えい、盗難、使用上の過誤、第三者による不正使用による損害等について、弊社は一切責任を負わないものとします。
3.お客様は、パスワードを第三者に貸与、譲渡、開示又は使用させることができません。
4.パスワードを紛失、盗難又は第三者による不正使用等があった場合には、お客様は直ちに弊社にご連絡ください。
5.本条に違反したことにより、お客様が損害を被った場合、弊社は一切責任を負わないものとします。
第3条（本サービスの内容）
1.お客様は、本規約の定めに従い、本サービスを利用して本サイトに記載の本商品を購入することができます。但し、本商品の性質上、お客様の業務内容その他弊社所定の基準により、又は弊社の都合により、事前の予告なく本商品の一部について本サービスの対象から除外される場合がございますので、予めご了承ください。
2.本サービスのご提供が可能なエリアは、日本国内とします。但し、本サイトに記載の配送不可能な地域を除きます。
第4条（本商品の注文）
1.お客様は、本サイトに表示される販売価格に同意のもと本商品を注文することができます。但し、本商品の種類・数量等によっては、注文方法を限定させていただく場合がございます。当社の注文受付日、注文受付時間帯については、本サイトに記載のとおりとします。なお、弊社は、法令等に基づき必要な文書又は書面の提出又は提示をお客様に求める場合がございます。 本サイトを利用してご注文いただく際は、本サイトの記載に従い、必要事項をご入力ください。
2.お客様からのご注文は、弊社が前項に従ったご注文を受領した時点で有効になされたものといたします。但し、通信の不都合等によりお客様からのデータ送信に支障がある場合、及びご注文内容に不備がある場合には有効な注文はなかったものとします。この場合、弊社はお客様が本商品を購入することができないこと、及びこれに関連してお客様が被った損害について、何ら責を負わないものとします。
3.お客様からのご注文に関する売買契約は、弊社が前項に従い有効になされたご注文を承諾した時点で成立するものとします。但し、弊社がご注文受領後３営業日以内にご注文をお受けする旨、もしくはお断りする旨のご連絡をしない場合は、お客様からのご注文に関する売買契約は、当該期間経過をもってお客様からのご注文の受領時に遡り有効に成立したものとみなされます。売買契約が成立しなかった場合、弊社は、お客様が売買契約の成立を信頼したこと、及びそれに関連して生じる障害について、何ら責を負わないものとします。
第5条（本商品の使用方法等に関する義務）
お客様は、本商品の使用方法等に関して、以下の各号に同意のうえご注文されるものとします。
1.本商品は、お客様が、お客様の責任において、本商品（容器・内包を含む。）の添付文書の記載その他の表示（使用期限、使用方法を含むがこれらに限られない。）に従って、ご使用いただくことを前提としております。本商品の使用方法の過誤等によってお客様に生じるいかなる損害についても弊社は責任を負わないものとします。
2.本商品は、弊社が別途承諾した場合を除き、第三者への転売その他の用途に用いてはならないものとします。
第6条（本商品のお届け日数）
お客様には、ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができないこと、天候、交通渋滞、道路工事、時期（年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等）等の運送環境上の理由、本商品の在庫状況、及びその他の理由により、弊社が、本サイトに記載したお届け日時にお届けできない場合があること、又、その場合でも弊社がお客様に対して何らの責任も負うものでないことを予めご承認していただきます。
第7条（本商品の引渡し）
1.本商品の引渡しは、お客様が登録されているお届け先に配送したことをもって、完了したものとします。
2.お客様に指定された会社名、医療機関名、学校名、表札等が確認できない場合はお届けできないことがあります。
第8条（過納品）
弊社の責に帰すべき事由により、ご注文数量より多い数量の本商品をお届けした場合、本サイトに記載の弊社カスタマーサービス（以下「カスタマーサービス」といいます。）までご連絡の上、弊社宛にご返送いただくものとします。なお、送料は弊社が負担します。お手数ですが、お届けから本商品の返送が行われるまでの間、当該商品をその性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管いただきますようお願いいたします。
第9条（消費税）
本サービスを利用されるにあたり、お客様には消費税相当額を別途ご負担いただきます。
第10条（送料）
ご注文いただいた本商品の送料はお客様負担といたします。
第11条（お支払い）
1お買上げいただいた本商品の購入代金、消費税等の決済は、クレジット決済および代金引換決済とさせていただきます。
2.お支払方法の変更をご希望の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。但し、変更されたお支払方法は、次回以降の受注分から適用されるものとします。
第12条（商品受領拒否等）
お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合（ご不在の場合を含む。）には、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。かかる場合、お客様には、本商品相当額その他の弊社の損害額をお支払いいただくものとします。但し、弊社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして、別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。
第13条（不可抗力の免責）
天災地変（地震、洪水、火事を含むが、これらに限られない。）、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合、お客様に生じた損害及び費用につき、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
第14条（商品注文の追加、変更及びキャンセル）
1.ご注文の追加をご希望の場合は、本規約第4条に定めるご注文手続きを行ってください。
2.ご注文内容のご変更、キャンセル（以下「キャンセル等」といいます。）をご希望の場合は、お電話にて弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。但し、本商品の性質、種類、数量、出荷準備の完了、配送システムの制約その他の事情によりキャンセル等をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
3.本条の規定に基づくほか、ご注文のキャンセル等はできないものとします。お客様からのキャンセル等のご要望をお受けできない場合の本商品の返品については、第15条に定めるものとします。
第15条（返品・交換商品の取扱い）
1.お客様が本商品のお届け後返品をご希望される場合、以下の各号のいずれにも該当しない場合に限り、弊社は返品をお受けいたします。返品をご希望される場合は、予め、本サイト又に定める方法でカスタマーサービスまでご連絡ください。本項に基づく返品に要する費用は、お客様にご負担いただきます。
（1）お届けの日から14日を経過した本商品
（2）お客様の責任で汚れや破損が生じた本商品
（3）お客様用のオーダーメイド本商品、お客様のお名前を入れた本商品
（4）特注品たる本商品
（5）弊社が本商品の性質上返品を認めない旨本サイトにおいて規定した本商品.
2.前項の規定にかかわらず、ご購入いただいた本商品に毀損、変形、本商品の品質又は性能上の欠陥等の不具合（以下「不具合等」といいます。）がある場合、当該商品の保証期間中に本商品を返送いただき、弊社が本商品を確認の上、不具合等があると弊社が認めることを条件として、弊社は、本商品の返品又は無償交換（以下「返品・交換」といいます。）に応じます。返品・交換をご希望される場合は、予め、本サイトに定める方法でカスタマーサービスまでご連絡ください。なお、お客様が本商品の検査をご希望の場合には当該検査をいたしますが、お客様への検査結果お知らせまで時間を要する場合もございますので予めご了承ください。本項に基づく返品・交換に要する費用は、弊社にて負担いたします。
3.前2項に定める場合を除き、お客様は本商品の返品・交換をすることができません。
4.本条第１項又は第２項の定めに基づき本商品の返品・交換をご希望される場合は、お客様は、お届けから返品されるまでの間、返品・交換ご希望の本商品を、本商品の性質に従い善良なる管理者の注意義務により保管するものとします。
第16条（会員登録の取消、解除等）
1.お客様に以下の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合、弊社は、お客様の会員登録の取消を行うこと及び既に成立した売買契約を催告なしに直ちに解除することができるものとします。
（1）第1条第2項に定める事由の何れかに該当することが判明した場合
（2）お客様が本サービス利用により生じた債務を遅滞し又は怠り、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、7日以内に是正しないとき
（3）前号のほか、お客様が本規約の各条項の1つにでも違反し、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、14日以内に是正しないとき
（4）お客様が監督庁より営業の取消、停止等の処分を受けたとき
（5）お客様が支払停止もしくは支払不能の状態に陥ったとき、又は手形交換所から警告もしくは不渡り処分を受けたとき
（6）お客様に信用力の著しい低下があったとき、又は信用力に影響を及ぼす営業上の重要な変更があったとき
（7）お客様が第三者より差押え、仮差押え、仮処分、その他強制執行もしくは競売の申立、又は公租公課の滞納処分を受けたとき
（8）お客様に破産、会社更生手続開始、特別清算開始、民事再生手続の開始の申立その他類似の事実が生じたとき
（9）お客様が解散を決議したとき
（10）お客様に災害、労働争議等、本契約又は個別契約の履行を困難にする事項が生じたとき
（11）お客様に弊社に対する詐術その他本契約を継続しがたい背信的行為があったとき
（12）お客様の財産状態が悪化し、又はそのおそれがあると認められる客観的事情が発生したとき
（13）相当の通信手段を尽くしてもお客様との連絡がとれないとき
（14）お客様が第18条に基づき自主的退会を行ったとき
（15）1年以上お客様からのご注文が無いとき
（16）お客様が営業譲渡、もしくは合併を行ったとき
（17）その他お客様コードが削除されたとき、又はその他会員として不適格と認められる事由が生じたとき
（18）本規約第24条に定める禁止行為を行ったとき
2.お客様が上記各号のいずれかに該当したときは、本サービス利用により生じた金銭債務の期限の利益を失い、直ちに債務全額をお支払いいただきます。又、お客様が本規約の規定に違反したことにより弊社が損害を被った場合には、お客様は、かかる損害を賠償する責を負うものとします。
第17条（届出事項の変更及び通知）
1.お客様が入会申込の際に届け出た、氏名、会社名、所在地、代表者、電話番号、ファクシミリ番号、e-メールアドレス、担当者、請求書送付先、又は 開設届もしくは看板の有無等に変更があったときは、直ちに弊社に書面（ファクシミリを含みます。）又は本サイトに定める方法にて通知し、所定の手続を行うものとします。
2.前項のほか、お客様に前条第1項各号の事由が生じたときは、直ちに弊社に書面で通知するものとします。
3.前2項の通知が無い又は遅延したことにより、弊社からの本商品又は事務連絡等が到着しない、又は到着が遅延した場合、当該本商品又は事務連絡等は、通常到着すべき時にお客様に到着又は着信したものとします。又、前記通知が無い又は遅延したことによる変更後の住所への配送料、本商品の再調達費用等、弊社に生じた増加費用は、お客様にご負担いただくものとします。
第18条（退会）
1.お客様が退会を希望する場合は、弊社の定める方法により退会の届出を行うものとします。弊社は、当該届出を受けて、当該会員の登録取消を行うものとし、当該登録取消完了時点で、お客様は会員資格を喪失するものとします。
2.前項に基づく退会、又は第17条により会員登録を抹消された場合は、パスワードは無効となり、ご登録いただいたお客様の情報を弊社にて抹消いたします。
第19条（価格、仕様等の修正等）
弊社は、本サイトの掲載内容、本サイト掲載の本商品の変更及び修正並びに取扱いの中止（以下「修正等」といいます。）を行うことができるものとし、お客様に対する修正等の通知を行う時期、媒体その他通知に関する方法は、すべて弊社の裁量によるものとします。かかる通知以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は修正等を承認したものとします。
第20条（規約改定承認）
弊社は、本規約の改定、変更及び修正（以下「改定等」といいます。）を行うことができるものとし、改定等を行った場合には本サイト、カタログ又はその他適切な方法にて当該改定等をお客様に通知するものとします。かかる改定等が本サイト、カタログ又はその他適切な方法でお客様に通知された以降にお客様が本商品を注文した場合、お客様は当該改定等を承認したものとします。
第21条（本サイトに関する免責事項）
1.お客様が本サイトを通じた本商品の購入又は本サイト上の情報閲覧もしくはサービスの提供を受けるに当たっては、本規約のほか、個々のサービス毎に関する個別の規定・ルール、法令に従って、お客様の自己の責任において行っていただくものとします。
2.当社は、本サイトにおいて、情報やサービスの品質の向上に努めておりますが、本サイトにおいて情報を提供されている本商品、情報、サービス等に関し、その安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピューターウィルスに感染しないことについて保証を行うものではありません。
3.情報の漏洩等本サイトのセキュリティには十分配慮しておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、必ずしも安全でないことをご了承いただきます。
4.お客様が、本サイトを利用するにあたって生じる損害等（本サイトからの注文の未着による損害等を含む。）につきましては、当社に故意、重過失がある場合を除いて、何らの責を負わないものとします。
5.本サイトを通常の利用方法以外で使用した事により発生したいかなる障害についても、当社は何らの責を負わないものとします。
第22条（本サービスの中断）
弊社は、以下の事由に該当する場合には、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サービスの利用の全部又は一部を中断又は停止する場合があります。予めご了承ください。
(1)天災地変（地震、洪水、火災を含みますが、これらに限られません。）、停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受発注等のシステム又は機器に障害や機能不全が発生したとき
(2)天災地変（地震、洪水、火災を含みますが、これらに限られません。）、法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
(3)受発注等のシステム又は機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
(4)その他、本サービスの運営に関して必要があると弊社が判断した場合
第23条（禁止事項）
お客様は、本サービスを利用するにあたり以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
(1)会員登録の際に虚偽の登録を行う行為
(2)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
(3)他人名義もしくは虚偽のe-メールアドレス又はパスワードを使用して注文する行為
(4)他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
(5)他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
(6)本サイト又はカタログに掲載されている画像又は文章等の一切の情報を弊社に無断で他に転用する行為
(7)本サイトその他弊社が運営するインターネットサイトに不正にアクセスし情報を改ざんする行為
(8)本サイトその他弊社が運営するインターネットサイトに、有害なコンピューターウィルスやプログラムを送信、書き込みする行為
(9)本サービスの利用による契約上の地位を第三者に譲渡する行為
(10)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
(11)その他、弊社が不適切と認めた行為
第24条（個人情報の取扱い）
1.弊社は、本サービスにより弊社が得たお客様の個人情報を本サービス履行の他、以下の各号に掲げる目的で利用いたします。
(1)弊社の事業概要や事業活動、催事に関するご案内
(2)弊社の商品、本サービスに関する情報のお知らせ、アンケート等
(3)弊社の商品、サービスの品質の評価、改善又は品質向上のための分析、市場調査
(4)お客様の債権の管理及び回収のため
2.弊社は、本サービスの利用に関連して弊社が得たお客様の個人情報について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示又は提供しないものとします。
(1)配送業者への情報提供等、本サービスの実施に必要な場合
(2)お客様が、氏名、住所、電話番号、e-メールアドレスなどの開示に同意している場合
(3)法律、規則、条例等に基づいて開示を求められる場合
第25条（弊社の責任）
1.弊社は、本商品の目的適合性、有用性、他の商品等との適合性その他いかなる保証も行いません。又、本商品、本サービスに関して生じる、直接的、間接的、結果的、付随的もしくは特別な損害又はその他の損害、損失、不利益に関して、第16条第2項に定める義務及び弊社が当該本商品の製造業者である場合における製造物責任法に定める製造業者の責任を除き、一切責任を負わないものとします。
2.本サイトによる本サービスを提供するシステム又は機器の故障、トラブル及び通信回線の異常等その他の事由の如何を問わず、ご利用者のデータが損失又は紛失した場合、弊社は一切の責任を負いません。
3.本サービスによってお客様に生じた損害等について弊社が責任を負う場合は、お客様がご購入の当該損害を発生させた本商品の代金を上限とさせていただきます。
第26条（弊社以外の者との契約）
弊社は、お客様が本サービスに関連して第三者との間で締結する契約について一切関知せず、責任を負いません。
第27条（クーリング・オフ制度の不適用）
本サイト及びカタログ記載の本商品の通信販売については、割賦販売法、訪問販売法、特定商取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度の適用はございません。
第28条（お問い合わせの受付）
お客様からの各種お問い合わせは下記の要領で、次条に定める弊社の営業日において受付けします。
連絡先：株式会社シャルマン カスタマーサービス
電話 0120-480-828
本サイト https://charmant-online.com/contact.php
第29条（営業日）
弊社が、本サービス（登録、受注、お届けを含むが、これらに限られない。）を行う日時は、弊社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることをお客様には予め了承いただきます。
第30条（合意管轄裁判所）
本商品及び本サービスに関する一切の紛争は東京地方裁判所を唯一の合意専属管轄裁判所とします。
第31条（協議解決）
この規約に定めのない事項に関しては、この規約の趣旨に鑑み、お客様と協議の上その取扱いを決定いたします。