ご利用案内

シャルマンオンラインショップへご来店、誠にありがとうございます。
シャルマンオンラインショップでお買い物いただく際に必要な情報やご注文の方法をまとめました。
こちらをご参考にスムーズなお買い物をお楽しみください。

商品について

商品の表示価格は税別価格となっております。
ご請求金額には、消費税も含まれた金額となりますのでご注意ください。

商品につきましてはサイトに掲載されている写真と色合い、形状が若干異なる場合がございます。あらかじめご理解の上、ご購入いただきますようお願いいたします。

お支払い方法はクレジットカードおよび代金引換がご利用いただけます。

ご使用可能なクレジットカード
VISA/Master Card/JCB/AMERICAN EXPRESS/DINERS CLUB

商品代の他別途代引手数料がかかります。
代引き手数料はお客様負担となります。
また、代金のお支払いは現金支払いのみ可能です。

商品の発送は商品の在庫がある場合は、3営業日以内の発送になります。但し、在庫切れ等で納期が遅れる場合は別途ご連絡いたします。

商品の発送は佐川急便を利用しております。
その他の宅配便での配送は承っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

送料はお客様負担となります。

全国一律で660円（税込）。9,900円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料。

会員登録時に登録して頂いた住所以外への発送も行なっております。

配送先が確認できない場合は電話等で連絡をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

お届けする商品すべての金額が記載してある納品書を同封いたしますので、商品到着後、ご購入されました商品、金額に間違いがないかご確認いただきますようお願いいたします。

お届けした製品で万一ご満足いただけない場合には、製品到着後14日以内にご連絡をいただければ、開封・未開封に関わらず返品・交換を承ります。
それ以上経過した製品に関しましては返品・交換を承ることができませんのでご注意ください。

お客様都合による返品・交換も製品到着後14日以内にご連絡いただければ、返品・交換を承ります。
お客様のご都合による返品・交換の際の送料はお客様負担となります。
また、開封後の返品・交換に関して2回目以降お断りさせていただく場合がございます。

返品・交換の際にはカスタマーサービスまでご連絡ください。返品・交換方法を説明いたします。
また、返品の際には返金のためにお客様の銀行口座を確認することがございます。

ただし、商品詳細ページに【返品交換不可】と記載してあるものに関しては返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

ご注文の変更・キャンセルはご購入商品の発送までに、カスタマーサービスまでご連絡いただければ対応いたします。
また、発送までに連絡が間に合わずお客様のもとに届いてしまった商品に関しては、返品での対応と同じとなりますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

返品に必要となる送料はお客様負担でお願いいたします。